L'aeroporto Soekarno-Hatta di Giacarta gestisce tre grandi terminal. Il complesso è enorme e non è conveniente spostarsi tra i terminal a piedi, ma solo con treni automatici o bus navetta.
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I terminal 1 e 2 sono originali, architettonicamente a forma di semicerchio e piuttosto datati. Tutti i terminal sono molto ben attrezzati con i servizi.
In tutti i terminal ci sono sempre molti posti a sedere dopo i controlli di sicurezza.
- Terminal 1 - l'area pubblica si trova all'esterno ma è coperta da un tetto. Sarete ammessi ai banchi del check-in solo dietro presentazione del biglietto o della carta d'imbarco.
- Terminal 2 - il controllo di sicurezza si trova appena fuori dai gate di partenza e si può accedere ai banchi del check-in e ai ristoranti dietro di essi senza essere controllati.
- Terminal 3 - il terminal più moderno e più grande è diviso in una sezione internazionale (a sinistra) e una sezione nazionale (a destra). Il terminal è enorme ma molto chiaro.
Quale terminal?
I diversi terminal sono suddivisi in base alle compagnie aeree che vi effettuano il check-in.
| Voli internazionali | Voli nazionali | |
|---|---|---|
| Air Asia | Terminal 2 | Terminal 1 |
| Air China | Terminal 3 | -- |
| Air Macau | Terminal 3 | -- |
| All Nippon | Terminal 3 | -- |
| Asiana Airlines | Terminal 3 | -- |
| Batik Air | Terminal 2 | Terminal 2 |
| Cathay Pacific | Terminal 3 | -- |
| Cebu Pacific | Terminal 2 | -- |
| China Airlines | Terminal 3 | -- |
| Cina Orientale | Terminal 3 | -- |
| China Southern Airlines | Terminal 3 | -- |
| Citilink | Terminal 3 | Terminal 3 |
| Egyptair | Terminal 3 | -- |
| Emirati | Terminal 3 | -- |
| Ethiopian Airlines | Terminal 3 | -- |
| Etihad Airways | Terminal 3 | -- |
| EVA Air | Terminal 3 | -- |
| Flynas | Terminal 3 | -- |
| Garuda Indonesia | Terminal 3 | Terminal 3 |
| IndiGo | Terminal 2 | -- |
| Japan Airlines | Terminal 3 | -- |
| Jetstar | Terminal 2 | -- |
| KLM | Terminal 3 | -- |
| Korean Air | Terminal 3 | -- |
| Lion Air | Terminal 2 | Terminal 2 |
| Malaysia Airlines | Terminal 3 | -- |
| Malindo Air | Terminal 2 | -- |
| NAM Air | -- | Terminal 1 |
| Oman Air | Terminal 3 | -- |
| Pelita Air | -- | Terminal 3 |
| Filippine Airlines | Terminal 3 | -- |
| Qantas | Terminal 3 | -- |
| Qatar Airways | Terminal 3 | -- |
| Royal Brunei | Terminal 3 | -- |
| Saudia | Terminal 3 | -- |
| Scoot | Terminal 2 | -- |
| Singapore Airlines | Terminal 3 | -- |
| Sri Lanka Airlines | Terminal 3 | -- |
| Sriwijaya Air | -- | Terminal 1 |
| Starlux Airlines | Terminal 3 | -- |
| Thai Airways | Terminal 3 | -- |
| TransNusa | Terminal 3 | Terminal 3 |
| Turkish Airlines | Terminal 3 | -- |
| Uzbekistan Airways | Terminal 3 | -- |
| VietJetAir | Terminal 2 | -- |
| Vietnam Airlines | Terminal 3 | -- |
| Xiamen Air | Terminal 3 | -- |
Visa-on-arrival - dove acquistare?
Quando si arriva dall'estero, è necessario acquistare il visto prima di presentarsi ai normali controlli di immigrazione.
Un'opzione più rapida è quella di acquistare il visto elettronico da casa, evitando lo sportello Visa-on-Arrival. È possibile richiedere un visto elettronico esclusivamente tramite il sito web ufficiale evisa.imigrasi.go.id. Tuttavia, questa opzione spesso non funziona perché alcuni numeri di telefono stranieri non ricevono il codice di conferma via SMS.
I visti vengono venduti presso appositi sportelli prima del controllo dell'immigrazione e hanno un costo. 500 000 idr.
Il pagamento può essere effettuato con carta (ad esempio, Revolut permette di mantenere un conto in rupie indonesiane) o in valuta estera ai seguenti tassi di conversione:
- 32 eur
- 35 usd
- 45 sgd
- 50 aud
Una volta che il visto è stato elaborato, si può procedere al gate automatizzato per i passaporti e non è necessario recarsi allo sportello con un funzionario di frontiera.
Trasferimento tra i voli
Jakarta è un grande hub per i trasferimenti e le coincidenze saranno frequenti.
Le informazioni riportate di seguito riguardano i trasferimenti garantiti se entrambi i voli sono stati acquistati con un'unica prenotazione.
La maggior parte dei trasferimenti garantiti avverrà all'interno di un unico terminal. Se dovete cambiare terminal, dovete sempre lasciare l'area di transito e utilizzare l'area pubblica per spostarvi al terminal successivo.
Non ci sono autobus che collegano i terminal attraverso l'airside.
Internazionale -> Nazionale
All'arrivo è necessario acquistare un visto (o compilare un visto elettronico online prima della partenza), passare l'immigrazione e uscire nell'area pubblica.
Quindi, in entrambi i Terminal 2 e 3, si prende la scala mobile fino al 2° piano, dove si passa attraverso i controlli di sicurezza fino ai gate di partenza. Il Terminal 1 non effettua lo smistamento dei voli internazionali.
- Bagagli - in alcuni casi vengono trasferiti automaticamente (ad esempio sui voli Garuda), ma a volte è necessario ritirarli e registrarli nuovamente.
- Tempo medio di trasferimento: 70 minuti al Terminal 2 o 85 minuti al Terminal 3 (può essere più lungo se si deve ritirare il bagaglio).
- Controllo immigrazione - sì
- Controllo di sicurezza - sì
Se dovete cambiare terminal, dopo aver passato l'immigrazione e aver ritirato i bagagli, se necessario, seguite le indicazioni per "SkyTrain" e prendete il treno automatico per il terminal successivo. In questo caso, il tempo medio di trasferimento aumenta a circa 90-120 minuti.
Nazionale -> Internazionale
All'arrivo, seguire le indicazioni per il "Trasferimento internazionale". Se non si dispone di una carta d'imbarco per il volo in coincidenza, nei terminal 2 e 3 sono presenti appositi banchi di trasferimento dove è possibile ottenere una carta d'imbarco.
In alcuni casi il bagaglio viene trasferito automaticamente. Questo vale per i voli in coincidenza di Batik Air, Lion Air, Garuda + partner dell'alleanza SkyTeam.
Anche se il bagaglio viene trasferito automaticamente, è sempre necessario lasciare l'area di transito, prendere la scala mobile o l'ascensore fino al 2° piano nell'area pubblica di entrambi i Terminal 2 e 3 e passare attraverso l'immigrazione e la sicurezza.
- Bagaglio - in alcuni casi viene trasferito automaticamente, ma a volte è necessario ritirarlo e registrarlo nuovamente.
- Tempo medio di trasferimento: 60 minuti al Terminal 2 o 75 minuti al Terminal 3 (può essere più lungo se dovete ritirare il vostro bagaglio).
- Controllo immigrazione - sì
- Controllo di sicurezza - sì
Se dovete cambiare terminal, dopo aver passato l'immigrazione e aver ritirato i bagagli, se necessario, seguite le indicazioni per "SkyTrain" e prendete il treno automatico per il terminal successivo. In questo caso, il tempo medio di trasferimento aumenta a circa 90-120 minuti.
Domestico <-> Domestico
Dopo essere scesi dall'aereo, procedere attraverso l'apposito corridoio "Transfer". Alla fine di questo corridoio ci sono scale mobili o bus navetta che vi porteranno direttamente all'area del gate di partenza.
Ai Terminal 1 e 2 non si effettuano controlli di sicurezza, mentre al Terminal 3 sì.
- Bagagli - vengono trasferiti automaticamente
- Tempo medio di trasferimento: 30 minuti al Terminal 2 e 45 minuti al Terminal 3.
- Controllo immigrazione - no
- Controlli di sicurezza - no ai Terminal 1 e 2; sì al Terminal 3
Internazionale <-> Internazionale
All'arrivo, se non avete già una carta d'imbarco per un volo in coincidenza, rivolgetevi al banco dei trasferimenti speciali.
Se siete in possesso di una carta d'imbarco, potete seguire subito le indicazioni "Transfer". Non è necessario lasciare l'area di transito.
Prendete le scale mobili fino al 2° piano, dove raggiungerete direttamente l'area del gate di partenza.
- Bagagli - saranno trasferiti automaticamente
- Tempo medio di trasferimento: 20 minuti al Terminal 2 o 30 minuti al Terminal 3.
- Controllo immigrazione - no
- Controlli di sicurezza - no nel Terminal 2; sì nel Terminal 3
Trasferimento per conto proprio
Se programmate un trasferimento a Giacarta con due prenotazioni separate, prevedete molto tempo. In ogni caso, dovete sempre lasciare l'area di transito e rifare il check-in, anche se viaggiate solo con il bagaglio a mano.
L'aeroporto è grande e i ritardi o addirittura le cancellazioni sono molto frequenti, soprattutto per i voli nazionali.
Il tempo ideale per cambiare aereo è di 4-5 ore, ma il modo migliore per farlo è lasciare un giorno intero a Giacarta ed esplorare la città.
Come spostarsi tra i terminal
Tutti i terminal sono separati l'uno dall'altro e non è possibile camminare comodamente tra di essi.
Ci sono due modi per spostarsi tra gli edifici.
SkyTrain
Un treno aeroportuale automatizzato serve tutti i terminal e la stazione ferroviaria che collega l'aeroporto al centro di Giacarta.
Le stazioni dello SkyTrain si trovano sempre al 2° piano. La distanza tra i terminal e la stazione dello SkyTrain è sempre di circa 3 minuti a piedi.
- Prezzo - gratuito
- Frequenza - 13 minuti
- Orario di funzionamento: dalle 6:00 alle 24:00.
Il tempo di percorrenza tra le stazioni è sempre di circa 2 o 3 minuti. Il tragitto più lungo è quello dal Terminal 3 al Terminal 1, dove si viaggia per circa 9 minuti.
Bus navetta
I bus navetta sono utilizzati soprattutto di notte, quando il treno automatico non è in funzione. L'autobus si ferma sempre direttamente di fronte al terminal al suo livello di partenza (quindi dovrete sempre salire al 2° piano dagli arrivi, o spostarvi di circa 150 metri fino al Terminal 1).
Ci sono due opzioni di autobus: un autobus a pagamento (prezzo 5 000 idr), ma che effettua deviazioni attraverso vari edifici di uffici, e un autobus gratuito, che ha un percorso più diretto.
- Prezzo - gratuito
- Frequenza - 15 minuti (20 minuti di notte)
- Orario di funzionamento - 24 ore su 24, 7 giorni su 7
I tempi di percorrenza sono i seguenti:
- Terminal 1 -> Terminal 2 - circa 20 minuti (l'autobus si ferma comunque al parcheggio del personale)
- Terminale 2 -> Terminale 3 - circa 5 minuti
- Terminal 3 -> Terminal 1 - circa 15 minuti (l'autobus si ferma anche al terminal merci)
- Terminal 3 -> Terminal 2 - circa 35 minuti (l'autobus si ferma al terminal merci, al Terminal 1 e al parcheggio del personale).
Le fermate si trovano nei seguenti punti:
- Terminal 1 - vicino alle partenze 1A
- Terminal 2 - al centro del terminal vicino alla stazione dei treni automatici al 2° piano (partenze)
- Terminal 3 - al centro del terminal al livello 2 (partenze)
Mappa dell'aeroporto
La mappa seguente mostra i terminal e le stazioni del treno automatico e del bus navetta gratuito.
