Oman Air in breve
Oman Air, con la sua base principale all'aeroporto di Muscat, è una compagnia aerea in rapida crescita e spesso rappresenta un'alternativa più conveniente per i voli di collegamento dall'Europa all'Asia rispetto alle principali compagnie aeree come Emirates o Qatar Airways. Infatti, l'aeroporto di Muscat è più piccolo e più facilmente accessibile rispetto a Dubai o Doha.
La compagnia opera una flotta di aerei moderni, principalmente Airbus A330, Boeing 787 e 737.
Ulteriori suggerimenti per volare con Oman Air
Che voliate con Oman Air per la prima volta o più volte, date un'occhiata ai nostri consigli e alle nostre raccomandazioni:
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Salve, non so se qualcuno può aiutarmi.
Ho acquistato un biglietto Spagna - Filippine da Oman Air (primo volo operato da Lufthansa per la Germania) e risulta che hanno anticipato il secondo volo (operato da Oman Air e mi hanno mandato Whatsapp e email) quindi ho chiamato per cercare di cambiare il primo per non perderlo. Tuttavia, quando ho chiamato Lufthansa mi hanno detto che i "biglietti Oman Air non sono stati emessi", ma io ho le mie e-mail di conferma e i biglietti elettronici. Tuttavia, quando inserisco il "riferimento della prenotazione" e i miei dati per gestire la prenotazione dal loro sito web, non appare.... Non capisco bene quale sia il motivo se oltre ad avere le email di conferma mi hanno contattato per i dettagli del cambio di orario? Se qualcuno può aiutarmi
Grazie
Devi chiamare dove sono stati acquistati i biglietti, quindi se sono stati acquistati con Oman Air devi chiamare loro, se con qualche altro portale come pelikan expedia devi chiamare loro, non Lufthansa e dovrebbero risolvere la questione.....
Anche noi abbiamo volato con questa folle combinazione ma da Praga, Lufthansa ha cancellato il volo e lo ha posticipato al giorno successivo con Qatar, abbiamo perso i nostri biglietti di coincidenza a Manila, nessun accordo con Lufthansa all'aeroporto di Praga, hanno pagato l'hotel e se ne sono fregati, abbiamo volato il giorno successivo, nessun risarcimento, presumibilmente il tempo (altre compagnie volavano). Oman air è una compagnia terribile, soprattutto per i voli in Asia. Meglio cancellare quando si può. Gli omaggi sono costosi. Da allora i voli a lungo raggio da Vienna e mai Lufthansa. Il volo da Manila non era sullo stesso biglietto, ma ho lasciato più di 24 ore per la connessione e ho anche perso una notte in hotel a Manila.
Quasi tutte le compagnie aeree hanno scuse diverse quando si tratta di risarcimenti. L'ultima volta mi è successo con Turkish Airlines. Dopo solo la seconda e-mail hanno inviato le miglia (la prima era una scusa). Quindi ne invierò una terza e spero che i soldi arrivino. Bisogna fare pressione sul vettore. In alternativa, rivolgetevi a un livello superiore se non sapete come gestire la situazione.
Ma a meno che i voli per Manila non fossero su un unico biglietto Lufthansa, non si trattava di voli in coincidenza. Quindi Lufthansa non ha nulla a che fare con loro. Se erano sullo stesso biglietto, non avrebbero potuto essere annullati.
Per il resto, ho volato con Oman Air 5 volte e sono sempre stato soddisfatto. Un volo è stato inferiore alla media, ma per il resto siamo stati molto soddisfatti.
I voli appaiono (compresi quelli Lufthansa) nell'app Oman Air inserendo il "booking reference" e i miei dati; il problema è che quando clicco su "manage my booking" mi dice che c'è un errore nel recupero dei biglietti o qualcosa del genere... Il fatto è che ho acquistato tutto dal sito ufficiale di Oman Air ma il volo dalla Spagna alla Germania è operato da Lufthansa; nei biglietti elettronici e tutto il resto, i voli appaiono insieme. Dato che ho anticipato il volo dalla Germania, ho bisogno che anticipino quello dalla Spagna alla Germania e per questo devo contattare Oman dato che ho pagato e gestito tutto con loro, come ho capito?
Il problema è che quando clicco su gestisci la mia prenotazione e ottengo un errore, ho paura che i voli improvvisamente non esistano o non so se qualcuno di voi ha sperimentato questo....
Grazie!!!!
Sì, contattate Oman Air. Buona fortuna!
Se riuscite a vedere tutti i vostri voli nella gestione delle prenotazioni di Oman Air, allora è tutto a posto. Se invece non riuscite ad accedere ai dettagli della prenotazione a causa di un errore successivo, probabilmente si tratta di un bug interno all'applicazione. Si tratta di un problema piuttosto comune. Riprovate più tardi o utilizzate l'applicazione mobile/web. Se non si riesce, contattare Oman Air come scritto sopra.