Il check-in in aeroporto è gratuito. La biglietteria apre 2-3 ore e chiude 40-60 minuti prima della partenza; per i voli nazionali brevi da aeroporti più piccoli di solito è aperta per circa un'ora e mezza e chiude 20-30 minuti prima della partenza.

Ilcheck-in online può essere effettuato 24 ore prima della partenza e le carte d'imbarco possono essere stampate a casa o presso un chiosco dell'aeroporto.

Se si viaggia senza bagagli, vale la pena scaricare l'applicazione (https://www.airnewzealand.co.nz/air-nz-app), che consente di effettuare facilmente il check-in mobile. È sufficiente scansionare il codice QR in aeroporto.