La compagnia di bandiera messicana è uno dei membri fondatori di SkyTeam e la più grande compagnia aerea del Paese. La sua base principale è l'aeroporto di Città del Messico, mentre le città di Monterrey e Guadalajara fungono da altri hub principali. Aeromexico opera una moderna flotta di oltre 130 aeromobili, per lo più Boeing ed Embraer. I voli a lungo raggio sono operati esclusivamente da moderni Boeing 787 Dreamliner.

Sebbene su Internet circolino voci terribili su AeroMexico, esse si riferiscono più che altro all'atteggiamento lassista del personale del servizio clienti sulle rotte nazionali, non alla sicurezza delle operazioni o forse all'età degli aeromobili.