L'aeroporto Chhatrapati Shivaji di Mumbai gestisce 2 terminal. Gli edifici sono separati da circa 3 km.

Entrambi gli edifici sono moderni e soddisfano tutti gli standard internazionali.

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Terminal 1

Il Terminal 1 serve i voli nazionali delle compagnie aeree minori. L'edificio è conosciuto localmente come Santacruz Airport ed è il terminal originale dell'aeroporto, completamente ristrutturato nel 2001.

Il Terminal 1 è utilizzato dalle seguenti compagnie aeree.

• Akasa Air
• Indigo (solo voli selezionati)
• Spice Jet

Terminal 2

L'edificio più grande dell'aeroporto di Mumbai è stato costruito ex novo nel 2014.

Il Terminal 2 serve i voli nazionali di queste compagnie aeree:

• Air India
• Air India Express
• IndiGo (voli selezionati)
• Star Air
• Vistara

Inoltre, tutti i voli internazionali sono gestiti al Terminal 2.

Trasferimento tra i terminal

Un autobus gratuito collega il Terminal 1 al Terminal 2 attraverso l'area pubblica esterna. Il servizio di autobus "Inter-Terminal Shuttle" è attivo 24 ore su 24, 7 giorni su 7, con una frequenza di circa 10-20 minuti.

Il viaggio tra i terminal dura 20-35 minuti a seconda del traffico.

• Terminal 1 - fermata di fronte alla sala arrivi, uscita 2
• Terminal 2 - fermata presso la sala arrivi, livello -1, uscita P4

Nella zona di transito (airside) non circolano autobus sull'asfalto.

È quindi sempre necessario lasciare l'area di transito quando ci si sposta tra i terminal.

Controlli di sicurezza

A Mumbai, quando si entra in tutti i terminal dall'esterno, si viene sottoposti al primo controllo. Tenete a portata di mano il passaporto e soprattutto il biglietto o la carta d'imbarco, sia in formato mobile che cartaceo.

Il tempo di attesa per entrare nei terminal è solitamente di 10 minuti.

Il controllo successivo è il classico controllo di sicurezza tra l'area pubblica e l'area di transito, come noto in tutti gli aeroporti del mondo.

Le code per i controlli di sicurezza in tutti i terminal possono durare fino a 45 minuti.

Con quanto anticipo devo arrivare in aeroporto?

Anche con i doppi controlli (e il controllo passaporti extra per i voli internazionali), si consiglia di arrivare all'aeroporto di Mumbai 3 ore prima della partenza.

Trasferimento tra i voli

L'aeroporto di Mumbai è il secondo punto di trasferimento per voli internazionali e nazionali di tutta l'Asia meridionale. Il trasferimento all'aeroporto di Mumbai è chiaramente indicato con i cartelli "Transfer".

Trasferimento internazionale

I trasferimenti dei voli internazionali (cioè quelli che arrivano a Mumbai dall'estero e partono per un'altra destinazione internazionale, ad esempio Dubai -> Mumbai -> Bangkok) si effettuano solo all'interno del Terminal 2.

Quando si effettua una coincidenza internazionale, non è mai necessario spostarsi da un terminal all'altro.

Se avete acquistato un biglietto con trasferimento a Mumbai, il vostro trasferimento è garantito e non dovete assolutamente passare l'immigrazione o lasciare la zona di transito.

• Bagagli - saranno trasferiti automaticamente e non dovrete preoccuparvene.
• Visti - non è necessario un visto indiano per il trasferimento e non è richiesto alcun controllo dei passaporti.

Trasferimento nazionale

Il trasferimento tra le rotte domestiche può già essere complicato, soprattutto se si viaggia con le compagnie aeree IndiGo che operano dai Terminal 1 e 2.

Altre compagnie aeree (come Air India, Vistara, Spicejet) operano tutti i loro voli internazionali e nazionali da un unico terminal.

Nessun cambio di terminal

Non è necessario lasciare l'area di transito se la coincidenza avviene all'interno di un unico terminal.

Cambio di terminal

Tuttavia, se si cambia terminal, si deve sempre lasciare l'area di transito e uscire completamente dall'edificio dell'aeroporto.

Un autobus gratuito collega tutti i terminal. Una volta fuori, seguire le indicazioni "Inter-terminal Shuttle Bus".

L'autobus circola a intervalli di 10-20 minuti 24 ore al giorno.

• Terminal 2 <-> Terminal 1: tempo totale di trasferimento, compresa l'attesa per l'autobus, circa 40-60 minuti.

Trasferimento da un volo internazionale a uno nazionale

Se si viaggia con una sola prenotazione da una destinazione internazionale e si procede da Mumbai verso un'altra destinazione indiana, si deve sempre uscire dalla zona di transito.

Se dovete cambiare terminal, la procedura è la stessa di un trasferimento puramente nazionale, vedi sopra.

• Bagaglio - dovete sempre ritirare il vostro bagaglio e rifare il check-in presso un apposito banco contrassegnato come "Transfer".
• Immigrazione - all'aeroporto di Mumbai si passa attraverso l'immigrazione.

Trasferimento da un volo nazionale a uno internazionale

Se viaggiate con una sola prenotazione da una destinazione indiana via Mumbai a una destinazione internazionale, dovete sempre uscire dalla zona di transito.

Se dovete cambiare terminal, la procedura è la stessa di un trasferimento puramente nazionale, vedi sopra.

• Bagaglio - ilbagaglio non viene ritirato durante il trasferimento, ma viene registrato dal punto di partenza alla destinazione finale.
• Immigrazione - si passa attraverso l'immigrazione solo all'aeroporto di Mumbai.