L'aeroporto El Dorado dispone di un moderno e ampio terminal principale 1 e di un terminal 2 più piccolo, utilizzato solo dalle piccole compagnie aeree Clic e Satena.

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Terminal 1

Il terminal principale è molto spazioso, moderno e ben fornito di servizi.

Le code per il controllo dell'immigrazione all'arrivo variano tra i 20 e i 45 minuti. Le code per i controlli di sicurezza pre-partenza tendono a essere tra i 5 e i 15 minuti.

Il Terminal 1 è utilizzato da tutte le compagnie aeree tranne Clic, Jetsmart e Satena.

L'area pubblica è condivisa da tutte le partenze. L'aeroporto dispone di due controlli di sicurezza: uno conduce ai gate di partenza internazionali A e B e l'altro ai gate di partenza nazionali C e D.

Poiché il Terminal 1 è di grandi dimensioni, si consiglia di arrivare almeno 2 ore prima della partenza.

Terminal 2

Questo piccolo edificio antico si trova a circa 500 metri dal Terminal 1 e serve esclusivamente le compagnie aeree regionali Clic, Jetsmart e Satena.

Il terminal è piuttosto angusto, ma il check-in è veloce e basta arrivare 75-90 minuti prima della partenza.

Trasferimento tra i voli

I trasferimenti sono molto semplici e ben organizzati. Di seguito descriviamo una situazione in cui i voli sono stati acquistati in un'unica prenotazione e il trasferimento è garantito dalla compagnia aerea, oppure si viaggia con il solo bagaglio a mano e si dispone di una carta d'imbarco per il volo in coincidenza.

Le informazioni riportate di seguito si riferiscono ai voli in coincidenza all'interno del Terminal 1.

Se dovete spostarvi tra il Terminal 1 e il Terminal 2, dovete sempre ritirare il vostro bagaglio, lasciare l'edificio e spostarvi nell'altro terminal.

Se dovete spostarvi dal Terminal 1 principale al piccolo Terminal 2, utilizzate il servizio di bus navetta gratuito. Le fermate si trovano sempre al piano terra dei terminal, in diversi punti, e l'autobus è contrassegnato dalla dicitura "Eldorado Shuttle Bus". Il servizio è gratuito ogni 20 minuti circa (dalle 5:00 alle 23:00) e il trasferimento dura circa 20 minuti.

Internazionale <-> Internazionale

Non è necessario passare per l'immigrazione quando si effettua un trasferimento internazionale (ad es. Madrid - Bogotà - Panama). Seguite la segnaletica "Voli in coincidenza", che vi condurrà attraverso un punto di controllo di sicurezza riservato ai soli passeggeri in transito.

Questo controllo è solitamente rapido e le code sono di 5-10 minuti al massimo. Dopodiché vi troverete nell'area del gate di partenza.

Il tempo netto di trasferimento è compreso tra 25 e 45 minuti, a seconda della posizione del gate di partenza.

• Bagagli: vengono trasferiti automaticamente
• Controllo immigrazione: no
• Controllo di sicurezza: sì

Internazionale -> Nazionale

Se arrivate in Colombia con un volo internazionale e poi proseguite con un volo nazionale verso la vostra destinazione colombiana, dovrete passare l'immigrazione e la dogana già a Bogotà.

All'arrivo, procedere al controllo passaporti e verso l'uscita. Dopo il controllo dell'immigrazione e della dogana, uscirete dall'area di transito, prenderete le scale mobili fino al primo piano e passerete i controlli di sicurezza per raggiungere l'area di transito nazionale.

Non dovrete preoccuparvi del vostro bagaglio e lo ritirerete alla vostra destinazione finale.

Il tempo netto di trasferimento varia da 45 a 90 minuti a seconda del controllo passaporti.

• Bagagli: saranno trasferiti automaticamente
• Controllo immigrazione: sì
• Controllo di sicurezza: sì

Nazionale -> Internazionale

Quando si viaggia da una città colombiana via Bogotà verso un paese straniero, la procedura è molto simile a quella dell'andata.

All'arrivo, dirigersi verso l'uscita, uscire nell'area pubblica e salire al 1° piano. Qui passerete attraverso i controlli di sicurezza e il controllo passaporti nell'area di transito internazionale.

Le code per il controllo passaporti alla partenza sono più brevi rispetto all'arrivo e quindi il tempo netto di trasferimento è compreso tra 35 e 75 minuti.

• Bagagli: vengono trasferiti automaticamente
• Controllo immigrazione: sì
• Controllo di sicurezza: sì

Domestico <-> Domestico

Il trasferimento più semplice da effettuare è quello da una città colombiana a un'altra destinazione in Colombia.

All'arrivo, sbarcherete direttamente nell'area del gate di partenza, dove dovrete semplicemente cercare la vostra coincidenza.

Il tempo netto di trasferimento varia da 5 a 20 minuti, a seconda della distanza dal gate di partenza successivo.

• Bagagli: saranno trasferiti automaticamente
• Controllo immigrazione: no
• Controllo di sicurezza: no