Azores Airlines voli in ritardo e cancellati

Aerei della Azores Airlines all'aeroporto di Ponta Delgada

Il vostro volo con Azores Airlines è stato cancellato o ritardato di 2 o più ore? Allora avete diritto a un risarcimento fino a 600 euro a persona.

Potete richiedere il risarcimento direttamente alla compagnia aerea o semplicemente e gratuitamente alle agenzie specializzate.

Richiesta di risarcimento

Il risarcimento previsto dal Regolamento CE 261 si applica a tutti i voli operati da Azores Airlines, in quanto la compagnia aerea è registrata in Portogallo, uno Stato membro dell'UE.

Ritardo del volo con Azores Airlines

In caso di ritardo di 2 o più ore al gate di partenza, Azores Airlines è tenuta a fornire gratuitamente un rinfresco proporzionale alla durata del ritardo.

Se il ritardo all'aeroporto di arrivo è pari o superiore a 3 ore, il passeggero ha diritto a una compensazione pecuniaria compresa tra 250 e 600 euro, a seconda della distanza tra i due aeroporti.

Avrà diritto a un risarcimento economico solo se il ritardo è imputabile a Azores Airlines. Per ulteriori informazioni, consultare l'articolo Risarcimento per ritardo aereo.

Distanza Ritardo Risarcimento
Fino a 1 500 km 3h+ 250 eur - richiesta online
Da 1 500 a 3 500 km 3h+ 400 eur - richiedi online
oltre 3 500 km 3h+ 300 eur - richiedi online
oltre 3 500 km 4h+ 600 eur - richiedere online

Volo cancellato con Azores Airlines

Se il suo volo viene cancellato da Azores Airlines più di 14 giorni prima della partenza, ha diritto a un cambio di data gratuito o al rimborso del prezzo del biglietto originale.

Tuttavia, se il volo viene cancellato meno di 14 giorni prima della partenza, si ha automaticamente diritto a una compensazione finanziaria fino a 600 euro.

Anche in questo caso, la compensazione sarà dovuta solo se la compagnia aerea cancella il volo e non a causa di circostanze impreviste.

Dove richiedere il risarcimento

È possibile richiedere il risarcimento direttamente alla compagnia aerea utilizzando i dettagli di contatto forniti sul sito web: azoresairlines.pt/contact-us/claim.

Tuttavia, le compagnie aeree spesso cercano di evitare il risarcimento e di trascinare l'intera richiesta ignorando e mentendo, quindi contattate direttamente l'agenzia.

Ottenere fino a 600 euro

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